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2022年是意义非凡的一年。这一年,长寿闭环鲜花盛开,健康闭环砥砺前行,财富闭环方兴未艾;这一年,目标纯正,心无旁骛,坚定做新时代的健康财富企业家;这一年,商业向善,以客户为中心,服务全生命周期,做长寿时代幸福的使者。让我们一起来回顾,2022年度泰康大事记。

 

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No.1

泰康之家长寿社区27城布局

泰康安宁疗护落地9

保险账户直付养老社区月费项目启动

实现筹资与消费的连接      

 

泰康之家长寿社区全国化布局持续加速,2022年,泰康之家·浙园(杭州)、蒙园(呼和浩特)、滇园(昆明)、禅园(佛山)、静安府(上海),琴园二期(青岛)项目先后落地。至此,泰康之家已达成全国2731项目布局。928日,泰康之家·桂园盛大开业,连同年内开业的沈园、湘园、鹭园,泰康之家已实现1213社区连锁运营。截至2022年年底,泰康之家全国在住居民约7200人。

 

这一年,泰康安宁疗护项目在全国各一二线城市加速布局,相继落地苏州、杭州、成都、上海、厦门5个城市。至此,仅用了不到两年的时间,泰康安宁疗护项目便实现全国9城落地运营,共计投入运营床位90张,累计服务客户近300名,获得行业及社会的高度认可。

 

同时,为了满足客户多层次的养老资金支付模式需求,为保险客户入住养老社区精心打造一站式专属服务,泰康启动“保险账户直付养老社区月费项目”,打通长寿闭环最后一步,真正实现长寿闭环的筹资与消费的连接。      

 

No.2

“幸福有约”十周年

产品体系全面升级    

 

818日,长寿时代医养高峰论坛暨泰康方案升级发布会在北京举行,“幸福有约”产品体系全新亮相。长寿时代伴随健康时代、财富时代,养老筹资重要性凸显。全新的“幸福有约”集十年创新成果,围绕长寿、健康、财富三大闭环,推出“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”四大产品体系,打造从个人到家庭到家族全生命周期的泰康方案。

 

本次发布创新推出“长寿有约(城市版)”、“长寿有约(护理版)”和“善寿有约”三款产品。其中“长寿有约”在原有标准版、年龄版和家庭版基础上,新推出城市版和护理版。城市版按四类城市群进行划分定价,结合当地经济、人口、社区定价水平等因素,设定城市分档;护理版聚焦高龄人群护理带病时间长、家庭照料模式不可持续的痛点,细分CCRC服务业态,对接泰康养老社区的护理业态入住服务;“善寿有约”聚焦人生终末期需求,让更多人了解安宁疗护,重塑国人生死观。三大产品的推出也标志了泰康长寿闭环产品体系打造基本完成。

 

截至2022年年底,公司高客数稳居金融行业第一梯队。

 

No.3

泰康人寿HWP突破万人

搭建四大体系

建设职业技能标准

打造新时代跨界人才

 

2022年,泰康人寿以HWP为核心的队伍绩优化转型进一步加速。HWP项目历经五年,人力破万,机构从5+5试点到实现全国布局近40家,31HWP职场落地开业,覆盖各主要省区及中心城市。

 

泰康人寿为HWP成长搭建了“招募、训练、激励、成长”四大体系。以HWP基本法为核心的成长体系,构建了长期发展路径和晋升通道;GPA+ETA两院,顾销+超体,打造人才摇篮;招募体系着眼优秀人才增员;对接HWP俱乐部、世纪圣典等泰康顶尖荣誉和国际荣誉体系。

 

6月,《HWP基本法》发布。创新性推出HWP合伙人和企业家职级,这两个职级可同时享受高额的销售利益和管理利益,同时享受合伙人分红、企业家传承计划。这是行业首部HWP基本法,形成了HWP全新的成长体系,奠定了HWP队伍发展的基石。

 

HWP五周年之际,认证HWP教育培养体系培训学员超万人,全集团累计考取并持证超9000人。同时,HWP职业技能标准参照国家职业技能标准制定并正式发布,推动HWP职业建设进入科学化、规范化、标准化的新阶段。

 

No.4

全面启动首个新五年战略发展规划

做长寿时代的头部企业

“超体统领一切”正式提出

超体放量提质 贡献价值

全场景接近300万人次

 

为了更好的匹配公司中长期发展的战略诉求,集团在2021年底全面启动新五年(2022-2026年)规划的制定工作。本次五年规划是泰康历史上第一个以五年为期的战略发展规划,既夯实了新三年规划中的战略路径,又对后两年进行全面的展望,具有重要的划时代意义。新五年战略是做最大绩优高客,打造长寿、健康、财富三大闭环,构建大健康产业生态体系。新五年目标是全面进入4.0时代,落地三大闭环,成为大健康的头部企业,各子公司都成为各自领域的头部企业。

 

2022年集团正式提出“超体统领一切”战略,公司围绕战略迅速行动,支付端全面启动、服务端积极创新,将超体融入业务经营的方方面面,成为日常推动、队伍管理、服务创新、业务发展的核心模式。全集团核心场景超体人次当年突破百万,全场景接近300万。超体内容创新不断,覆盖了长寿社区、生命关怀等九大业态,“超体统领一切”的战略框架也走向成熟,超体营销、超体增员、超体培训从三个相互独立的业务模式,逐渐向“三超一体化”的方向发展。

 

全年超体营销放量。人寿个险全年全场景超体参观人次同比增长543%,银保创新超体活动形式,线下印象活动、空中印象直播,超体放量、赋能渠道。全年各类超体参观量大幅增长。新业务打造“菁英荟”超体增员品牌,超体增员创佳绩。

 

超体培训创新,SCC-HWP超体战训营举办。SCC是首个将授课、训练和追踪相结合的针对超体销售的培训。在课程设置上将超体与顾问式销售强强联合,为客户精准提供退休规划方案。

 

超体管理提升。超体管理平台上线推广。同时满足“超体资源预约”与“超体活动管理”两大需求,让超体参观更便捷。

 

No.5

泰康资产位列IPE全球资管50075

养老金投管规模突破7000亿

泰康基金独立运作蓄力再出发

泰康首次发布负责任投资政策指引

积极践行ESG投资理念    

 

20226月,欧洲知名投资杂志“欧洲养老金与投资IPE”发布2022全球资管500强名单,泰康资产位列IPE全球资管500强全球第75,全球排名较去年跃升12位,中国第5。截至1031日,泰康资产养老金整体投管规模突破7000亿。其中,企业年金人社部口径规模超4600亿,职业年金管理规模近1500亿,稳居市场前列。同年1118日,泰康资产旗下公募基金产品基金管理人正式变更为泰康基金,标志着泰康资产现有公募业务自此平移至泰康基金。

 

2022年,泰康发布年度负责任投资政策指引,是聚焦“双碳+科技、大健康+消费”两大两辅赛道的重要举措。同时,集团成立绿色金融工作组,ESG投资案例入编《长江经济带气候安全与零碳愿景展望》报告,并在第27届联合国气候变化大会上发布,绿色金融工作取得阶段性成果。此外,集团作为发起单位之一加入“长三角碳中和产学研联盟”,助力长三角地区双碳资源布局。

 

No.6

2022年泰生活注册用户突破2300

夯实一客一泰线上服务统一平台  

 

2022年,泰生活站稳一客一泰线上服务平台,注册用户突破2300万。泰生活聚焦保险客户及家庭迁徙,保险家庭用户超越100万,持续不断为子公司丰富用户画像;年度保险服务规模超1.8亿人次,已成为公司线上保险服务的最大平台;健康服务量达135万人次,泰康家庭医生产品已覆盖泰康人寿新增、新晋高客及泰康养老高客,年度新增客户签约率已达84.6%,服务满意度达98.9%

 

2022年泰生活积极探索企业客户服务,泰康集团员工健康管理服务正式上线,累计签约员工近2万人;达成首例央企企业员工健康管理合作,为其员工提供包括家庭医生、慢病管理等具有泰康特色的线上医疗健康管理服务。

 

2023年,泰生活将持续秉持一客一泰,围绕绩优高客战略,不忘初心,用极致的服务体验将公司的价值观传递到每一位客户。                  

                   

No.7

15年稳健发展

泰康养老全力服务多层次医养保障体系

   

泰康养老成立15年来,始终坚守初心、聚焦主业,坚持专业化发展,深度融入泰康集团大健康闭环,全力服务国家多层次医养保障体系建设。

 

泰康养老从二支柱起步,到全面服务政府、企业和民众,探索了全面对接医养保障三支柱体系的商业发展模式。截至202211月底,泰康养老总资产达到788亿元,净资产达63.3亿元。公司保障社会民生,政府医保业务累计覆盖29个省170个地市,累计服务民众超4.9亿人次;延续稳定增值,养老金受托管理服务规模超7500亿元;护航美好生活,累计服务企业客户超49万家。泰康养老从商业模式的探索者、创新者,向着中国医养保险行业领跑者的目标快速前进。

 

泰康养老高度重视科技创新工作,多项业务专利数量领跑全国,引领行业标准规范。公司始终秉承“以客户为中心”,诚信经营,构建金融消保屏障,为客户带来更加便捷高效的服务体验。同时,坚持“商业向善”,积极服务社会公益事业,履行企业社会责任。15年载誉而行,铸就行业金字招牌。

 

No.8

 

泰康在线年度保费近百亿

盈利首超亿元

实现规模利润双丰收   

 

2022年,泰康在线坚定融入集团大健康战略,坚持超体统领一切,聚焦业务增长,坚定持续盈利,打造崇尚绩优的销售团队和销售文化,不断优化业务结构,不断强化经营管理能力,盈利能力大幅提升,会计利润站稳亿元平台,年度保费近百亿,实现规模利润双丰收。

 

泰康在线秉持“商业向善”,2022年积极响应国家政策,通过发挥互联网保险便捷、实惠、碎片化等灵活保障优势,致力于推动保险普惠,在服务新市民、已病人群等特殊群体方面成果显著,至今已累计服务54万名新市民,50万已病人群。

 

同年3月,泰康在线积极响应健康中国战略和做好新市民金融服务的政策要求,在新市民服务方面,通过产品组合拳满足新市民工伤、医疗、失业保障需求。2022年,已累计服务54万名新市民,赔款超1亿元,帮助快递小哥在内的灵活就业新市民解决后顾之忧。

 

同时,泰康在线加强已病人群产品服务创新,2022年全年针对乳腺癌、甲状腺癌、结直肠癌,提供患者专属保障,并上线慢病专区,服务已病人群达50万,真正实现从“保健康人”到“保人健康”。

 

No.9

泰康长寿时代研究院成立

用企业的商业实践推动产业发展

促进社会进步    

 

泰康作为国内领先的大型保险金融服务集团,最早将长寿时代对经济、社会、文化、生态等各方面影响与保险公司的使命相结合。泰康长寿时代研究院成立于20225月,聚焦长寿时代下的经济与社会问题,致力于研究长期、具有战略意义的重大理论和实践课题。

 

陈东升董事长指出:“从思想到战略的演变过程,需要更全面、严密和科学的论证与研究的支持。泰康长寿时代研究院,就是要通过企业的商业实践来推动产业的发展,促进整个社会的进步。”

 

泰康长寿时代研究院在发布仪式当天,推出《长寿人生筹资模式白皮书》及《泰康绿色金融发展白皮书》两大研究成果,并于2022年底上线官方网站及长寿时代数据库,以促进各行各业围绕“长寿时代”主题产生多方研究成果。

 

No.10

泰康医疗医教研、学科建设取得突破性进展

泰康口腔全新品牌亮相    

 

依托武汉大学泰康生命医学中心,泰康医疗探索出“科研在武大,临床在泰康”的创新体制,医教研一体化平台初步建成。2022年武汉大学泰康医学院、泰康生命医学中心连续在NatureCell等国际顶级期刊发表论文11篇,4位教授获批国家重点研发计划项目,引进国家海外人才占武大的1/4,成为人才集聚的高地;泰康医疗旗下6位专家获得武汉大学研究生指导教师资格,也标志着泰康医疗已逐步建立起一支拥有多领域、多学科医学教育背景的高水平人才梯队,医教研实现深度融合。

 

202210月,泰康医疗召开“创三甲”推动会,梳理了综合医疗“创三甲”工作取得的成果和进展,并部署了下一阶段工作目标与具体规划,泰康医疗五大医学中心全面推进“创三甲”。11月,泰康仙林鼓楼医院医学检验科、神经内科、骨科成功入选南京市重点专科,达成历史性突破。

 

同年86日,全新高端齿科品牌“泰康口腔”正式发布。泰康口腔定位为“您身边的品质口腔健康管理专家”,致力于提供全人群、全生命周期的口腔健康管理服务。泰康口腔是泰康全面推行口腔健康险、实践“支付+服务”健康闭环的口腔超级体验新场景。



标题:非凡的一年!2022年泰康保险集团大事记

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